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在業(yè)內(nèi),新愛華裝飾的口碑可以說耳熟能詳,但都說百聞不如一見,只有真正見到了才讓人放心。帶著這樣的疑惑,筆者于日前走訪了新愛華裝飾的數(shù)處工地,真切的與在場業(yè)主、施工人員做了一對一的溝通,發(fā)現(xiàn)果真如業(yè)主所言,把裝修交給新愛華,我們可以放心工作去了!
選裝修,選的不是外表 真實體驗過后更放心
在新愛華裝飾的施工工地現(xiàn)場,筆者遇到了正好過來進行水電驗收的陶先生,關(guān)于為什么會選擇新愛華裝飾,陶先生說道:“我們家之前就裝過兩套房子,都是選的新愛華裝飾,都非常滿意,所以這次還是選擇他們,我和老伴兒年紀(jì)也大了,孫子也剛剛5歲,不選靠譜點的裝飾公司還真不放心!”
陶先生還告訴我們,與以往兩次的裝修相比,現(xiàn)在新愛華裝飾的服務(wù)也更加完善了,前期咨詢規(guī)劃,施工中的驗收監(jiān)理,包括后期的售后回訪等等,都有了非常大的進步。“得知我們是第三次裝修的老客戶,新愛華還給了我們在原價基礎(chǔ)上打了折,讓我們非常意外,也很貼心!”陶先生開心的說道。
好口碑,靠的不是吹噓 而是長期堅實的積累
很多消費者最早接觸新愛華裝飾,都是通過朋友介紹。家住河西奧體的馬女士告訴記者,“我之前就聽過好幾次新愛華的公益大課堂,顧總講課非常實在,講課內(nèi)容也通俗易懂,讓我們這些門外漢都感覺漸漸入了行,所以就沖著他們這一份熱心和誠心,這裝修的第一考慮對象也得是新愛華裝飾。”
而據(jù)筆者了解,馬女士在選定裝修前,還去參觀了新愛華的工廠,看到專業(yè)、機械化的生產(chǎn)線,著實讓馬女士信服了,“有誠心、有服務(wù)、有質(zhì)量,不選新愛華,還選哪一個啊!”
新愛華,兢兢業(yè)業(yè)走長線 監(jiān)管制度嚴(yán)格質(zhì)量無憂
在此次筆者探訪的同時,現(xiàn)場施工人員也告訴筆者,新愛華裝飾總經(jīng)理正在此小區(qū)內(nèi)檢查著工地的施工情況,“顧總每周都會到小區(qū)來個3-5次,帶頭檢查工程質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就會跟我們仔細(xì)講解,并讓我們及時改進。”一位施工人員說道。而對于此問題,馬女士也說道:“連老總都親自下工地檢查,真的讓我們很放心,所以我還介紹了我很多同事朋友們都來選擇新愛華裝修,因為平時經(jīng)常聚在一起,所以我們可以一起討論,有什么問題也好解決。”
果然,在途中我們見到了正在檢查工地的顧總。“我們公司有不分包不轉(zhuǎn)包的模式,有大型的公益家裝課堂,還有家裝工廠和配送中心和系統(tǒng)的監(jiān)管制度,但這一切都需要有效的執(zhí)行,否則都是空談。”而在顧總的親自帶領(lǐng)下,公司工程部的每一位監(jiān)理巡檢也不敢怠慢,不間斷抽查、復(fù)核工地質(zhì)量,不放過每一個細(xì)節(jié),讓好口碑從每一位消費者的親身體驗開始。
顧總還和筆者透露,新愛華將于近期啟動一年一度的回饋業(yè)主的大型活動,屆時將推出一系列優(yōu)惠舉措,希望了解新愛華裝飾的業(yè)主不妨電話報名,或前往現(xiàn)場了解更多詳情。
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