親愛的金融消費者：

  您好！新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的發(fā)展受到社會各界的密切關(guān)注。自疫情暴發(fā)以來，徐州市銀行業(yè)協(xié)會和徐州市保險行業(yè)協(xié)會組織轄內(nèi)銀行保險機(jī)構(gòu)積極行動，加強(qiáng)銀行業(yè)保險業(yè)金融服務(wù)，全力配合做好疫情防控有關(guān)工作。當(dāng)前，徐州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處于關(guān)鍵時期，為了您的身體健康和生命安全，請您接受我們?nèi)缦陆ㄗh：

  減少出門，居家享受電子服務(wù)渠道便利。

  各銀行機(jī)構(gòu)的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行可提供較為全面的銀行服務(wù)，如：轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶余額明細(xì)查詢、在線理財、銀企對賬、信用卡還款、交通違章罰款繳費、線上繳水電費等，資金安全有保障，交易便捷更安心�；�本的保險業(yè)務(wù)可通過各保險機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站、微信公眾號及APP辦理，也可以與保險公司業(yè)務(wù)員通過電話、微信等方式實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)辦理。請您充分運用電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)，少出門甚至不出門。

  避免接觸，高效利用自助服務(wù)設(shè)備。

  各銀行網(wǎng)點設(shè)有的智能叫號機(jī)、超級柜員機(jī)、ATM機(jī)、自助填單機(jī)、自助繳費機(jī)、自助發(fā)卡機(jī)等智能化自助設(shè)備能夠提供基本金融服務(wù)，可以大大縮減排隊時間，使業(yè)務(wù)辦理更高效便捷。請您盡量使用自助設(shè)備，避免和減少與銀行工作人員接觸。

  加強(qiáng)配合，實現(xiàn)共同安全健康。

  如您確實有需要人工柜臺辦理的業(yè)務(wù)，可提前通過電話、手機(jī)銀行、微信銀行等咨詢和預(yù)約辦理時間，縮短您在網(wǎng)點等待時間。請您自覺佩戴口罩進(jìn)門，接受體溫測量。如果必須排隊，請您保持人與人間距一米以上安全距離，保護(hù)好自己，愛護(hù)好他人，降低感染、傳播疫情的風(fēng)險。

  保持理智，辨清金融服務(wù)真假。

  針對疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各類理財產(chǎn)品、保險產(chǎn)品，請您保持冷靜，理智判斷，不輕信虛假宣傳，一定要在各銀行保險機(jī)構(gòu)官方認(rèn)證的網(wǎng)站、手機(jī)APP或微信公眾號上進(jìn)行操作，切實保護(hù)自己的資金和財產(chǎn)安全。

  疫情防控，我們一起行動。眾志成城，群防群控，我們堅信，有您的理解支持和共同參與，一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！

  徐州市銀行業(yè)協(xié)會

  徐州市保險行業(yè)協(xié)會