為進一步提升柜面人員業(yè)務(wù)操作規(guī)范，增強辦理業(yè)務(wù)合規(guī)意識，提高柜員辦理業(yè)務(wù)速度，9月4日、5日，豐縣農(nóng)商銀行對新晉主管、新入職員工及部分柜員骨干開展為期兩天的柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范與管理培訓(xùn)，積極落實“專業(yè)賦能”計劃。

 通過案例分析、情景再現(xiàn)、現(xiàn)場問答，系統(tǒng)闡述了柜面操作風(fēng)險、現(xiàn)金清算、運營遠程授權(quán)等業(yè)務(wù)內(nèi)容，促使柜面人員在思想上緊繃合規(guī)弦，在行動上緊靠制度抓，切實增強柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防控意識，為該行深入推進“廳堂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升年”專項活動，努力打造“環(huán)境美、服務(wù)優(yōu)、營銷強”的硬核廳堂陣地，提升業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。

 文/由豐縣農(nóng)商銀行提供