他們很平凡，只是一群普通的出租車司機(jī)們。他們很執(zhí)著，一心奮斗在營運(yùn)崗位上。這些工作在春運(yùn)第一線的公交的哥的姐們，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，恪盡職守，就是這樣的他們，為保證春運(yùn)期間乘客便捷出行默默地奉獻(xiàn)著。

 目前，春運(yùn)已進(jìn)入節(jié)后返程期，為暢通旅客出行“最先和最后一公里”，他們堅(jiān)守崗位，用真心溫暖每一位旅客，在平凡的崗位上，涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀駕駛員。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，詮釋著真情服務(wù)的理念，激勵(lì)和引導(dǎo)著行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，積極投身到本職工作中，不斷提升出租行業(yè)良好形象。

 “五星級(jí)金牌駕駛員”邱家友：心系春運(yùn)，做好傳幫帶

 工作十五年來，每年春運(yùn)邱家友都是公交出租保障隊(duì)的突擊先鋒。春運(yùn)期間乘客多，行李也多，邱家友每一趟都用心用情去服務(wù)于廣大乘客，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)無終點(diǎn)的宗旨。在他的職業(yè)生涯中，常有粗心大意的乘客將財(cái)物遺落在車上，邱家友每次都會(huì)及時(shí)送還。2018年至今，邱家友就拾金不昧11次，送還失主的手機(jī)、現(xiàn)金等財(cái)物總價(jià)值在4萬元以上。

圖為公交出租全力護(hù)航春運(yùn)返程高峰

 就在2月18日中午，一場(chǎng)雪花下得正酣，市民楊女士乘坐邱家友的車，將背包落在后座上。邱家友發(fā)現(xiàn)后，立即打電話給公司報(bào)告，同時(shí)向12328運(yùn)政服務(wù)熱線留言，希望能盡快找到失主。邱家友在到公司送包的途中，接到了失主楊女士打來的電話，楊女士對(duì)邱家友拾金不昧的精神贊不絕口。

 邱家友的好人好事在出租雷鋒車隊(duì)起了帶動(dòng)效應(yīng)，春運(yùn)期間公交出租駕駛員拾還物品62件，總價(jià)值8萬元，為出租車行業(yè)樹立了先鋒典范。

 好的哥孫明水：“雪中送炭”顯真情

 同樣是在2月18日，當(dāng)天夜間23點(diǎn)左右，公交蘇C9930E司機(jī)孫明水從文化宮拉載一男士至開元四季，下車時(shí)男士將皮包遺忘在車上。孫明水收車回家時(shí)發(fā)現(xiàn)了后座上皮包，并準(zhǔn)備第二天一大早送至公司。

 凌晨1:30分左右，失主給司機(jī)孫明水打來電話。當(dāng)聽到孫明水對(duì)他說“包已保管好，并準(zhǔn)備交到公司”時(shí)，激動(dòng)萬分。由于失主白天要出國，包里有護(hù)照、現(xiàn)金和證件，情況比較緊急，問孫明水能否立即送來。本已休息的孫明水毫不猶豫地答應(yīng)了，雪夜中在約定地點(diǎn)把包送給了失主，失主非常感激。

 睿智老駕勇救人，110平臺(tái)速協(xié)調(diào)

 2月18日上午，雪花飛舞，乘客神先生打來電話講述了一個(gè)暖心的事跡。2月14日晚6點(diǎn)左右，神先生突然腹痛難忍，趕忙在家人的陪同下打車去醫(yī)院，在中山北路鼓樓花園附近等了二十多分鐘，都沒有攔下一輛車，正在神先生想打120的時(shí)候，一輛在神先生看來好似救星的出租車停下了，駕駛員陳師傅見他弓著腰捂著肚子，連忙招呼他們上車趕往醫(yī)院。無奈恰逢晚高峰，非常擁堵，行駛200米都用了將近十分鐘。擁堵的路況似乎加重了神先生的病痛，頭發(fā)都被汗水打濕了。神先生回憶，當(dāng)時(shí)真的有些絕望了，即使撥打120，估計(jì)也要一個(gè)小時(shí)能把他送到醫(yī)院。就這這時(shí)，陳師傅建議撥打110，電話接通后陳師傅敘述了大致情況，請(qǐng)求支援協(xié)助。在110的指揮下平穩(wěn)且盡可能快速的向醫(yī)院駛?cè)�。每逢紅燈時(shí)，陳師傅都會(huì)靠經(jīng)驗(yàn)估算大約需要多少秒，自己的車輛可以通過，請(qǐng)求適當(dāng)延長(zhǎng)綠燈時(shí)間。行駛至壩子街地下道時(shí)，由于車輛太多，等候時(shí)間太長(zhǎng)，陳師傅請(qǐng)求越線行駛，以求節(jié)省時(shí)間。最終，陳師傅用了20多分鐘的時(shí)間將神先生送到了醫(yī)院，基于110平臺(tái)的提前調(diào)配，醫(yī)院的急診人員已經(jīng)在門口等候接診了。

 春運(yùn)路上，像這樣的凡人善舉在公交出租還有很多很多，他們奔波在城市的各個(gè)角落，為了一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，詮釋著自己的職業(yè)角色，為南來北往的乘客奉上最誠摯的溫暖和最舒心的服務(wù)。

徐州市春運(yùn)辦