入住時間短、靈活度高

短托服務(wù)，滿足老人臨時照護需求（民生一線）

 人民日報記者 姚雪青 施 鈺《人民日報》(2025年9月10日第14版)

 臨時需要出門幾天，但家里還有老人要照顧，怎么辦?我國九成以上老人傾向于居家養(yǎng)老，其中相當(dāng)一部分是失能老人，照護老人的家庭面臨不少難題。

 針對這一痛點，多地養(yǎng)老機構(gòu)推出“短期托管”服務(wù)(以下簡稱“短托養(yǎng)老”)。不同于傳統(tǒng)養(yǎng)老院的長期照護服務(wù)模式，短托養(yǎng)老入住時間短、靈活度高，可以解決子女外出、術(shù)后短期照護等臨時需求。

 老人入住的真實體驗如何?服務(wù)能否滿足老人的需求?記者在江蘇、福建進(jìn)行了采訪。

《人民日報》2025年9月10日14版 版面截圖

 早上6點剛過，江蘇省南京市棲霞區(qū)頤養(yǎng)院護理員陳宏艷來到71歲的方蘭云床前，協(xié)助她坐起來穿衣服。

 方蘭云患有高血壓、腦梗以及輕微的阿爾茨海默病，行動不便，還時常出現(xiàn)健忘狀況，平時由老伴與同住的女兒王婷一家照顧。暑假期間，王婷想帶家人外出旅游，又不放心母親。經(jīng)過實地考察，王婷了解到，在家門口的這個頤養(yǎng)院里，短托與長托的人員配備和服務(wù)內(nèi)容完全一致，并可按天收費。于是，她為母親辦好入院手續(xù)，在雙人間短住一周。

 方蘭云在頤養(yǎng)院的作息和在家里時差不多，但活動更豐富。早上起床后，陳宏艷攙著她到衛(wèi)生間洗漱，然后到餐廳吃早飯。一日三餐由營養(yǎng)師調(diào)配。

 晨間休息時，醫(yī)生龔海峰來查房，記錄血壓、血糖以及睡眠、用藥情況。龔海峰介紹，頤養(yǎng)院還與江蘇省中醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院在聯(lián)合查房、定期義診等方面開展合作。

 9點半以后，是老人們的活動時間。方蘭云在陳宏艷的攙扶下，慢慢走到一樓大廳，坐在靠背椅上，跟著音樂節(jié)奏揮揮手、拍拍腿，舒展筋骨。

 南京市棲霞區(qū)頤養(yǎng)院執(zhí)行院長楊艷介紹，南京市2018年推動開展養(yǎng)老“喘息服務(wù)”，由政府買單送失能老人到機構(gòu)短托，讓家人“喘口氣”。由于反響較好，該院多年來堅持開展短托養(yǎng)老服務(wù)，并在政府托底的同時，將服務(wù)對象范圍拓展至半失能、失智老人。

 “南京有162家養(yǎng)老機構(gòu)提供短托養(yǎng)老服務(wù)。”南京市民政局養(yǎng)老服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這種靈活的照護方式不僅解決了許多家庭的燃眉之急，也讓空置床位流轉(zhuǎn)起來，實現(xiàn)養(yǎng)老資源優(yōu)化配置。

 福建省廈門市2016年起開始試點建設(shè)以日托、短托為主的養(yǎng)老服務(wù)照料中心。在思明區(qū)嘉蓮街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心里，85歲的陳阿婆午休后，在護理員呂鳳英的攙扶下，撐著助行器在走廊轉(zhuǎn)了一圈。前段時間，陳阿婆在家洗澡時不慎跌倒，導(dǎo)致膝關(guān)節(jié)腫痛，便入住了附近的養(yǎng)老服務(wù)照料中心，接受康復(fù)服務(wù)。

 “我們開設(shè)了醫(yī)療門診部，可以提供專業(yè)醫(yī)療照護。”嘉蓮街道養(yǎng)老服務(wù)照料中心主任林梅介紹，照料中心有25張床位，為老人提供中短期托管和日間照料服務(wù)。選擇日間照料服務(wù)的老人有一張床位，可享受健康監(jiān)測、休閑娛樂與用餐服務(wù)。完全自理老人的費用為69元一天，半自理老人為129元一天。照料中心配備了14名專業(yè)護士、護理員，還有門診部醫(yī)生每日線上問診和隔日線下巡診。

 這是陳阿婆今年第二次入住照料中心。3月，陳阿婆做了左側(cè)髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)。“術(shù)后只能躺在床上，3個女兒24小時輪流照護，孩子累不說，還不一定恢復(fù)得好。”因此，陳阿婆選擇入住家門口的養(yǎng)老服務(wù)照料中心，接受了50天康復(fù)治療與照護。

 “老人術(shù)后不僅需要擦洗等服務(wù)，還要進(jìn)行專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練。”林梅介紹，術(shù)后臥床時，需要按摩預(yù)防形成血栓，等到能夠下地了，還要進(jìn)行行走鍛煉。陳阿婆剛?cè)胱�時要臥床休養(yǎng)，經(jīng)評估需全方位護理服務(wù)，入住了雙人間。

 呂鳳英介紹，除了注重日常護理細(xì)節(jié)，照料中心護士每個月還會對護理員開展培訓(xùn)。“一旦發(fā)現(xiàn)老人身體有不適，我們會立即報告護士，由醫(yī)護人員診療。我們也會把老人的身心狀況同步發(fā)在每個老人的家屬聯(lián)絡(luò)群，和家屬及時溝通。”呂鳳英說。

 “區(qū)內(nèi)老年人口超17萬人，為滿足老人們的社區(qū)養(yǎng)老需求，我們持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)。”思明區(qū)民政社會事務(wù)中心主任寇偉平介紹，廈門市2020年實現(xiàn)每個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))至少有一處養(yǎng)老服務(wù)照料中心。目前，廈門市建有養(yǎng)老機構(gòu)43家、照料中心59家。