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柳青:我對(duì)養(yǎng)牛比打車軟件熟悉

 摘要 : 我畢業(yè)之后就到了高盛,在高盛工作了12年,順風(fēng)順?biāo),沒(méi)有出去打拼過(guò),也不知道外面的樣子。我投資的都是傳統(tǒng)企業(yè),我對(duì)怎么養(yǎng)牛比對(duì)打車熟。

 
5月20日下午,滴滴快的公司總裁柳青也來(lái)到阿里巴巴全球女性創(chuàng)業(yè)者論壇,做了《速度與激情》的主題演講。
 
她說(shuō),加入滴滴差不多有一年時(shí)間,加入后不久滴滴快的合并了。原來(lái)是打車軟件,還在打?qū)\嚕R上要打公交車。單元業(yè)務(wù)現(xiàn)在變成了多元業(yè)務(wù)。
 
“我們自己和我們要做的的事情,感覺(jué)太渺小了,F(xiàn)在就是巔峰對(duì)決。這種感受確實(shí)是速度與激情,談三點(diǎn)感覺(jué)。”
 
第一感覺(jué):找到信念,放下自我
 
第一個(gè)月還沒(méi)有合并,非常煎熬。心理壓力很大。阻止前進(jìn)的動(dòng)力就是自己。很多朋友都替我擔(dān)憂,當(dāng)時(shí)滴滴和快的是燒錢,兩家曾經(jīng)某一天燒了3000萬(wàn)美金,基本照著這個(gè)速度燒下去,政策各種不確定,團(tuán)隊(duì)兩三年。
 
我畢業(yè)之后就到了高盛,在高盛工作了12年,順風(fēng)順?biāo)瑳](méi)有出去打拼過(guò),也不知道外面的樣子。我投資的都是傳統(tǒng)企業(yè),我對(duì)怎么養(yǎng)牛比對(duì)打車熟。
 
我對(duì)高盛最大的感受,第一,要敬業(yè),尊重。第二,就是刨根究底的精神,不管做分析還是做投資;第三,偉大的企業(yè)都是多元化的,非常包容。高盛也有這樣的活動(dòng),每年有女性大會(huì)的活動(dòng)。給我啟發(fā)很大,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,世界是平的。狹隘的人是沒(méi)有辦法做好的。今天只服務(wù)中國(guó)客戶,明天就服務(wù)莫桑比克的。
 
我加入公司一個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)味道不對(duì):很多公司女高管都被稱作女神,很多女員工說(shuō)女神姐姐,可以跟你握手嗎、合影嗎。我們是服務(wù)行業(yè)的,服務(wù)不好司機(jī),司機(jī)就會(huì)來(lái)找我們,經(jīng)常黑壓壓的一片。有一次也是黑壓壓的一片,程維說(shuō),你先避一避,結(jié)果司機(jī)是來(lái)找我合影的。
 
當(dāng)一個(gè)人要被稱作女神,又要工作,我給自己心理壓力比較大,找不到創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)。后來(lái)被團(tuán)隊(duì)感染了,團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里B2B團(tuán)隊(duì),阿里的中共團(tuán)隊(duì),以忘我著稱,接下來(lái)一個(gè)月深入合作,受到很多啟發(fā)。
 
每個(gè)月有三天“在路上”,所有中高層管理周五周六周日聚會(huì)。每個(gè)部門都來(lái)報(bào)告業(yè)務(wù)。每個(gè)人報(bào)告完了以后,大家匿名投票,誰(shuí)講得好,誰(shuí)講得不好。我第一次參加,有一個(gè)女孩子拿了一個(gè)“爛橘子”,表情平靜地走下去,第二個(gè)月又拿了個(gè)“爛橘子”,又表情平靜走下去。直到第三個(gè),她拿走“金橘子”。人很多時(shí)候不用特意看一城得失,特別在意別人怎么看,越這樣越能做自己。這是我參與創(chuàng)業(yè)以后學(xué)到的第一課。
 
參與兩個(gè)月,進(jìn)入專車,每一次攻城。當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有注意到需求如此之大。用戶體驗(yàn)非常重要。眼看KPI完不成了,從出租車事業(yè)部調(diào)主力部隊(duì)完成專車。幫助滴滴打下江山的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是元老級(jí),每個(gè)人都像帶了部隊(duì),從原來(lái)的城市到新的城市,重新開疆拓土。對(duì)任何人要求很高的,是以企業(yè)的大局為重。要給阿里的團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊。
 
后來(lái)我們自己在看業(yè)務(wù)的時(shí)候,一直在反思。我們到底在做怎樣的事情,就是解決中國(guó)人出行難的問(wèn)題,F(xiàn)在衣食住都非常好,但是出行非常難。希望滴滴快的的使命,解決高效出行。
 
正是在這樣的前提下,滴滴快的才會(huì)放下。背后的股東也非常支持我們。看得到這家企業(yè)的精神。還要放下包袱。
 
第二感覺(jué):召喚戰(zhàn)神
 
講的印尼拳擊冠軍,不久前在美國(guó)大賽,拿到1億美金的大獎(jiǎng)。在過(guò)去的兩年半到三年,PK了30個(gè)對(duì)手,今天的游戲規(guī)則變了,不是打拳,是迭代。這個(gè)詞是我做了互聯(lián)網(wǎng)之后我最大的感受。這個(gè)迭代的概念就像新陳代謝,越快地跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比賽。
 
第三感覺(jué):激發(fā) 激發(fā) 激發(fā)
 
不停去激發(fā)團(tuán)隊(duì),我們的愿景是什么,我們想解決什么問(wèn)題。
 
印尼的人跟我說(shuō)他們已經(jīng)不行了,每個(gè)人上班要花4個(gè)小時(shí)。我跟很多交委的領(lǐng)導(dǎo)交流,他們都去過(guò)倫敦、舊金山。
 
未來(lái)如果交通數(shù)據(jù)不能被互聯(lián)網(wǎng)化,這個(gè)城市未來(lái)十年是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們?cè)谧龅氖虑槭欠浅A瞬黄鸬摹__(dá)成共識(shí)后,不停激發(fā)每一個(gè)人,我們非常相信每個(gè)人的潛能,會(huì)產(chǎn)生很多idea。奔馳、寶馬,試乘試駕。和天貓合作送冰淇淋。
 
談合并:之前對(duì)對(duì)方的了解超過(guò)你想象
 
過(guò)去兩到三年中,這兩家公司都對(duì)對(duì)方公司非常了解,了解程度超乎你的想象,而且都贏得了對(duì)方的尊重,而且是惺惺相惜的。很多時(shí)候你的對(duì)手決定了你是誰(shuí)。合并后,大家舒了一口氣。
 
而且滴滴的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是阿里巴巴B2B的,快的的股東是阿里巴巴。合并的確是對(duì)文化的考驗(yàn)是最大的。每周星期天下午,從2點(diǎn)到5、6點(diǎn),管理層的例會(huì),兩邊高管都參加,前半部分都是討論業(yè)務(wù),后面討論人的管理,后來(lái)慢慢把話說(shuō)開了。
 
兩邊的創(chuàng)始人在喝了幾桶酒以后就好了,不需要我作為女性做些什么。不過(guò)女性高管確實(shí)是對(duì)團(tuán)隊(duì)的整個(gè)氛圍,出了問(wèn)題會(huì)提早知道。
 
 
任何企業(yè)有社會(huì)價(jià)值,一定有商業(yè)價(jià)值,有商業(yè)價(jià)值,一定是投資者喜愛(ài)的。BAT也是改變了人們很多生活方式,所以偉大。
 
我怎么看全球化。以前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有全球化,中國(guó)的某一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是很難拿到資本的,美國(guó)催生了很多優(yōu)秀的企業(yè),F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)發(fā)生什么事情都有資本在觀察。所以現(xiàn)在中國(guó)能產(chǎn)生本土強(qiáng)大的企業(yè)。一來(lái)我們市場(chǎng)夠大,二來(lái)我們虛心,勤奮。
 
現(xiàn)在女性創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很簡(jiǎn)單,挑戰(zhàn)也在。為什么中國(guó)的技術(shù)企業(yè)里面,女高管不多?現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品迭代很快,創(chuàng)業(yè)很難,很累,女性更累。
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