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1.第七屆敦煌行•絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)，暨國(guó)際旅行商大會(huì)在永靖縣開幕

6月20日，第七屆敦煌行•絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)暨國(guó)際旅行商大會(huì)在永靖縣開幕，來自“一帶一路”沿線22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的旅游官員、旅行商、投資商共話合作，推動(dòng)絲綢之路沿線國(guó)家旅游發(fā)展。

本屆旅游節(jié)由國(guó)家旅游局、甘肅省政府共同主辦，柬埔寨為主賓國(guó)。會(huì)期一個(gè)月，期間甘肅各地將舉辦“絲綢之路旅游產(chǎn)品博覽會(huì)”、絲綢之路甘肅段線路考察等57項(xiàng)旅游活動(dòng)。

敦煌行•絲綢之路

世界旅游組織執(zhí)行主任祝善忠表示，中國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，自2012年起，中國(guó)連續(xù)多年成為世界第一大出境旅游國(guó)，對(duì)全球旅游業(yè)的貢獻(xiàn)已超過兩位數(shù)。他強(qiáng)調(diào)，敦煌行•絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)為全世界、特別是絲綢之路沿線國(guó)家的旅游業(yè)提供了一個(gè)溝通、合作、分享旅游信息和產(chǎn)品的重要國(guó)際性平臺(tái)。

“中國(guó)已成為柬埔寨最重要的旅游客源地，為滿足中國(guó)游客需求，柬埔寨旅游部出臺(tái)了吸引中國(guó)游客的戰(zhàn)略計(jì)劃。”柬埔寨王國(guó)旅游部部長(zhǎng)唐坤表示，柬中友誼源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，支持“一帶一路”倡議，這將推動(dòng)絲綢之路沿線國(guó)家包括東盟、柬埔寨國(guó)家旅游業(yè)的發(fā)展。

開幕式還發(fā)布了“中國(guó)人眼中的絲綢之路十佳境外旅行商”和“十佳境內(nèi)旅行商”。同時(shí)，甘肅省旅游發(fā)展委與相關(guān)國(guó)家省區(qū)旅游機(jī)構(gòu)、甘肅省旅行商與境外旅行商簽訂了旅游合作協(xié)。

國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)杜江表示，絲綢之路不僅是文化之路、商貿(mào)之路，更是全球最具活力和潛力的黃金旅游之路。目前，中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家雙向旅游交流規(guī)模已超過2500萬人次。他說，中國(guó)愿與沿線國(guó)家拓展交流空間、深化合作內(nèi)容、完善合作機(jī)制，促進(jìn)絲綢之路沿線國(guó)家旅游業(yè)的共同繁榮與發(fā)展。

當(dāng)日，來自馬來西亞、新加坡、日本、意大利等國(guó)家和香港、臺(tái)灣地區(qū)的旅行商還考察了炳靈寺石窟、黃河三峽等景區(qū)，共同探討合作開發(fā)精品旅游線路。會(huì)后，國(guó)際旅行商及媒體將分三組分別考察甘肅河西走廊、甘南藏區(qū)、天水伏羲節(jié)等。

2.全球最佳航空公司排名，卡塔爾居首，新加坡第二

卡塔爾航空近日在巴黎航空展公布的2017年Skytrax全球最佳航空公司獎(jiǎng)中拔得頭籌，而去年的冠軍阿聯(lián)酋航空公司則跌至第四名。同時(shí)，澳大利亞最大航空公司澳航則第三次無緣全球最佳航空公司前十，創(chuàng)下史上最低排名，更是落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手維珍澳洲(Virgin Australia)。

卡塔爾航空

據(jù)悉，2016年還排名全球第九的澳航在2017年的排行中名次下滑至第15，首次排名不及維珍澳洲(排名第13)。據(jù)了解，2008年澳航曾一舉拿下全球第三佳航空公司的名頭。不過，在本次的榜單中，澳航并沒有空手而歸，收獲了最佳優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)艙及最佳優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)艙座椅獎(jiǎng)。而維珍澳洲則獲得了亞太地區(qū)最佳航空公司及最佳空中服務(wù)員大獎(jiǎng)。

與往常一樣，亞洲與中東的航空公司霸占了全球最佳航空公司前十的榜單。新加坡航空位列第二，之后分別是日本全日空航空、阿聯(lián)酋航空、國(guó)泰航空、中國(guó)臺(tái)灣的長(zhǎng)榮航空、德國(guó)漢莎航空、阿提哈德航空、中國(guó)海南航空及印度尼西亞的嘉魯達(dá)航空。

3.昆明健全“旅游不文明行為記錄”聯(lián)懲機(jī)制，不文明旅游“處處受限”

昆明市文明辦、市公安局、市交運(yùn)局、昆明海關(guān)、昆明鐵路局、昆明機(jī)場(chǎng)及昆明邊檢站將多部門聯(lián)動(dòng)，建立健全聯(lián)合懲戒機(jī)制。市旅發(fā)委將按季度定期向公安、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)安檢、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店等相關(guān)部門或旅游企事業(yè)單位，通報(bào)“旅游不文明行為記錄”;各單位將對(duì)不文明游客或旅游從業(yè)人員視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的聯(lián)合懲戒措施，構(gòu)建“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒工作機(jī)制。

昆明

如何理解“一處違法，處處受限”？市旅發(fā)委相關(guān)人士表示，旅游不文明行為記錄管理對(duì)象包括“游客”和“旅游從業(yè)人員”，“游客”是指在昆明市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游不文明行為的游客及戶籍所在地或經(jīng)常居住地在昆明的發(fā)生旅游不文明行為的人員;“旅游從業(yè)人員”是指在昆明市旅游經(jīng)營(yíng)單位中從事旅游經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)的工作人員。

“旅行社對(duì)在記錄期內(nèi)的不文明游客可以不提供服務(wù)，不予辦理組團(tuán)出境旅游。記錄期過后，在出具遵守文明旅游規(guī)定保證書后，旅行社可接受該游客報(bào)名參加出境旅游團(tuán)隊(duì)。在提供旅游服務(wù)時(shí)，旅行社可以限制其享受一定的旅游優(yōu)惠政策。各旅游經(jīng)營(yíng)單位在旅游高峰期間，可以限制其購(gòu)票參觀景區(qū)、入住酒店、參團(tuán)旅游。”該人士說，“旅游主管部門在審查旅行社出境旅游團(tuán)隊(duì)名單時(shí)，對(duì)在記錄期內(nèi)的不文明游客嚴(yán)格履行審批程序。公安、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)安檢等相關(guān)部門對(duì)記錄期內(nèi)的不文明游客可依照有關(guān)法律法規(guī)采取一定的警示約束措施。”

4.上海迪士尼一年接待游客逾1100萬，玩具總動(dòng)園計(jì)劃2018年開放

6月16日，上海迪士尼度假區(qū)迎來開幕一周年，華特迪士尼公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格宣布，位于度假區(qū)內(nèi)的主題樂園上海迪士尼樂園已接待游客超過1100萬人次。當(dāng)晚八時(shí)整，盛大的周年慶典儀式在奇幻童話城堡前舉行。代表過去、現(xiàn)在和未來的幸運(yùn)許愿燈籠在樂園上空冉冉升起。奇幻童話城堡的外墻上，投射著來自游客分享的視頻和照片。

上海迪士尼

上海迪士尼項(xiàng)目是迄今中美合作最大規(guī)模的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，2016年6月16日度假區(qū)正式開門迎客。整個(gè)度假區(qū)包括一座主題樂園，以及配套的迪士尼小鎮(zhèn)、兩座主題酒店等。上海迪士尼樂園是中國(guó)大陸第一個(gè)、亞洲第三個(gè)、世界第六個(gè)迪士尼主題公園。

迪士尼一直采用“三三制原則”，即每年淘汰1/3的硬件設(shè)備，新建1/3的新概念項(xiàng)目，使其成為一座“永遠(yuǎn)建不完的迪士尼”。上海迪士尼的擴(kuò)建工作正在推進(jìn)中，以《玩具總動(dòng)員》故事為主題的園區(qū)“玩具總動(dòng)園”計(jì)劃于2018年對(duì)外開放。

5.國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早，會(huì)見俄羅斯聯(lián)邦旅游署署長(zhǎng)薩福諾夫

6月21日上午，在俄羅斯布里亞特共和國(guó)首府烏蘭烏德出席第二屆中俄蒙三國(guó)旅游部長(zhǎng)會(huì)議的國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早與俄羅斯聯(lián)邦旅游署署長(zhǎng)薩福諾夫舉行會(huì)談。

俄羅斯

李金早代表中國(guó)代表團(tuán)感謝俄方的熱情接待和精心準(zhǔn)備。他說，2016年7月，中俄蒙三方在中國(guó)呼和浩特市成功召開首屆中俄蒙三國(guó)旅游部長(zhǎng)會(huì)議，取得了豐碩成果。首屆會(huì)議期間，中俄雙方對(duì)舉辦上合組織旅游部長(zhǎng)會(huì)議的可行性進(jìn)行了有益探索。日前召開的上合組織成員國(guó)元首理事會(huì)第十七次會(huì)議已正式確定于2018年上半年在華舉辦上述會(huì)議，充分體現(xiàn)了中俄兩國(guó)對(duì)區(qū)域旅游合作的積極影響力。

李金早表示，三國(guó)旅游部長(zhǎng)會(huì)議機(jī)制框架下，中俄旅游合作取得了一系列實(shí)實(shí)在在的成果。一是推動(dòng)紅色旅游國(guó)際化進(jìn)一步發(fā)展，中方將于近期啟動(dòng)1000名中國(guó)游客赴俄紅色自駕游活動(dòng);二是推動(dòng)俄羅斯圣彼得堡市與中國(guó)海南省結(jié)成合作關(guān)系，提升俄羅斯赴海南休閑度假旅游規(guī)模;三是推動(dòng)兩國(guó)旅游警察交流，成功組織莫斯科、三亞旅游警察聯(lián)合執(zhí)勤。召開三國(guó)旅游部長(zhǎng)會(huì)議是旅游領(lǐng)域落實(shí)《中俄蒙發(fā)展三方合作中期路線圖》的重要舉措。相信在俄方細(xì)致籌備下，第二屆中俄蒙三國(guó)旅游部長(zhǎng)會(huì)議一定能取得圓滿成功，達(dá)到預(yù)期效果。

6.民進(jìn)黨執(zhí)政滿周年，大陸游客減145萬，臺(tái)損失600多億

臺(tái)灣

民進(jìn)黨執(zhí)政滿周年，臺(tái)“交通部觀光局”近日公布來臺(tái)旅客人數(shù)統(tǒng)計(jì)，一年來大陸游客減少了145.6萬人次，觀光收益銳減700億元(新臺(tái)幣，下同)；而當(dāng)局推行的“旅游新南向”，為臺(tái)灣增加了30萬人次，收益約多77億元。一來一去，總觀光收益減少了623億元。

統(tǒng)計(jì)顯示，去年5月蔡英文上臺(tái)至今年4月底，赴臺(tái)陸客人數(shù)為287.4萬人次，較同期大減145.6萬人次。在過去的統(tǒng)計(jì)中，大陸游客在所有赴臺(tái)觀光客中日均消費(fèi)排名中位居榜首。此次“觀光局”統(tǒng)計(jì)則顯示日本游客排第一，每人每日消費(fèi)金額為227.59美元，而大陸游客排第二，為227.58美元，比日本游客恰好低0.01美元。

大陸游客在臺(tái)灣平均停留7天，這一年臺(tái)灣航空、飯店、餐飲、免稅店、游覽車、賣店、夜市攤販等各類觀光業(yè)者，共流失700.4億元的觀光收益。上周，島內(nèi)游覽車業(yè)者號(hào)召召集上百輛游覽車到“交通部”抗議。業(yè)者表示因大陸游客減少生意慘淡，“已經(jīng)快活不下去”，要求臺(tái)當(dāng)局將老舊車輛以市價(jià)買回去。

7.云南整治旅游市場(chǎng)以來查處案件276起。麗江占近5成

麗江黑白水國(guó)際旅行社有限公司委派的導(dǎo)游李某某帶團(tuán)進(jìn)入大理古城大理寶藏玉器店進(jìn)行購(gòu)物，決定對(duì)旅行社罰款30萬，直接責(zé)任人罰款1萬，吊銷導(dǎo)游李某某導(dǎo)游證；責(zé)成大理市組成聯(lián)合工作組對(duì)大理寶藏玉器店是否存在違法違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查……6月22日，云南省公布近段時(shí)間集中開展旅游市場(chǎng)秩序整治10起典型案例，指定購(gòu)物場(chǎng)所，帶團(tuán)進(jìn)店購(gòu)物，導(dǎo)游持刀威脅旅游執(zhí)法人員等行為受到嚴(yán)厲處罰。

云南

《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》自4月15日施行以來，云南全省共查處涉旅案件276起，行政處罰罰款206.02萬元。從行政區(qū)域劃分來看，旅游熱點(diǎn)地區(qū)涉旅案件查處占了云南全省的90.21%。其中：麗江市查處129起，占全省案件查處的46.74%;昆明市查處49起，占全省案件查處的17.75%。

云南省旅游發(fā)展委員會(huì)主任余繁認(rèn)為，目前云南省旅游市場(chǎng)存在的突出問題在大面上得到了有效遏制，對(duì)凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境起到了積極作用。

8.攜程清理門戶：購(gòu)物團(tuán)全部踢出“5鉆”,強(qiáng)制購(gòu)物游客可獲賠

越來越多中國(guó)游客，尤其是那些有消費(fèi)能力的中產(chǎn)階層們卻越發(fā)不待見跟團(tuán)游，這讓許多旅行社開始犯愁。6月20日，攜程旅游宣布“清理門戶”，根據(jù)新的跟團(tuán)游“鉆級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的所有跟團(tuán)游產(chǎn)品進(jìn)行大“洗牌”。

而攜程此番“清理門戶”最大焦點(diǎn)之一便是將所有帶有購(gòu)物行程的產(chǎn)品全部踢出“5鉆”等級(jí)。同時(shí)還制定了更嚴(yán)格的賠付標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定每增加一個(gè)購(gòu)物店賠付訂單金額10%，強(qiáng)制購(gòu)物賠付訂單金額20%等。

攜程

“5鉆”也是攜程對(duì)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品所給出的最高等級(jí)，此舉也意味著，此前很長(zhǎng)一段時(shí)間令中國(guó)游客感到愛恨交織的“購(gòu)物團(tuán)”，不但將徹底無緣高品質(zhì)旅游產(chǎn)品行列，還將被以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束。

除了發(fā)布新評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)之外，王涌透露，攜程還制定了更嚴(yán)格的賠付標(biāo)準(zhǔn)。例如，規(guī)定沒增加一個(gè)購(gòu)物店即賠付訂單金額的10%，強(qiáng)制購(gòu)物賠付訂單金額20%/次；酒店不達(dá)標(biāo)，將以旅游團(tuán)訂單金額10%為單位賠付；航班出現(xiàn)延誤或行程縮水，按照“時(shí)間損失小時(shí)賠償制”進(jìn)行賠償?shù)取?/p>

9.親子游支出越來越“大方”,業(yè)內(nèi)人士：警惕亂漲價(jià)

隨著暑期臨近，又到了每年親子游市場(chǎng)最為火爆的時(shí)間段。今年家長(zhǎng)們?cè)谟H子游支出方面比往年出手更加闊綽，同時(shí)二孩同游比例有所增加，個(gè)性化親子游產(chǎn)品明顯受到青睞。此外，隨著孩子出游比例呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)，業(yè)內(nèi)人士提醒父母，由于機(jī)票、酒店等方面成人與兒童均在成本上有所差別，因此在報(bào)價(jià)上需要認(rèn)真核對(duì)，不要被一些隨意漲價(jià)的旅游機(jī)構(gòu)鉆了空子。

親子游

業(yè)內(nèi)人士提醒游客，目前有些旅行社把趕在暑期期間出行的團(tuán)組都?xì)w為親子游一類，這種行為其實(shí)是一種欺騙游客的行為。游客需要具有辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ�不是所有帶�?ldquo;親子標(biāo)簽”的產(chǎn)品都是真正增加了親子的元素，而且攜低幼齡兒童出游的家長(zhǎng)更需要在產(chǎn)品報(bào)價(jià)上仔細(xì)分辨，以免花了冤枉錢。

10.長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)啟用人證識(shí)別系統(tǒng),“刷臉” 安檢速度加快

上飛機(jī)之前過安檢是必不可少的一道程序，不僅花費(fèi)時(shí)間，且如“臉”與身份證上的不太一樣，乘客可能會(huì)尷尬。記者獲悉，長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)已巧妙地解決了這個(gè)問題，目前，機(jī)場(chǎng)的16個(gè)通道已全面完成安檢人證比對(duì)輔助識(shí)別系統(tǒng)的安裝，現(xiàn)已投入試行階段。

長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)

安檢人證比對(duì)輔助識(shí)別系統(tǒng)又被稱為“刷臉神器”，在人證檢查環(huán)節(jié)，旅客將紙質(zhì)機(jī)票與身份證遞給工作人員，工作人員將機(jī)票與身份證放入掃描口，旅客將墨鏡、帽子等遮擋臉部的遮擋物摘下，再面對(duì)右側(cè)上方的攝像頭進(jìn)行人臉檢測(cè)，如果票證信息相符、人臉與證件照比對(duì)通過，便可通過安檢。

長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅檢一大隊(duì)黨支部書記鄒斌表示，人證檢查環(huán)節(jié)主要是核對(duì)證件是否有效、人與證件是否相符、航班信息是否準(zhǔn)確這三個(gè)方面，通過人證比對(duì)輔助進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，檢查的速度大大地提高，從之前人工對(duì)比的20秒左右，到現(xiàn)在只需要2秒。

“刷臉神器”在長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)的投入使用，為旅客們帶來了很大的便利。不少旅客表示，之前在人工檢查時(shí)，工作人員會(huì)盯著自己的臉看，有時(shí)證件與本人對(duì)比，差別會(huì)有點(diǎn)大，看的時(shí)間比較久，會(huì)很尷尬，現(xiàn)在通過機(jī)器來識(shí)別，速度很快，體驗(yàn)感較好。

11.可可西里申遺結(jié)果下月出爐

可可西里申遺不僅牽動(dòng)著青海人、中國(guó)人的心，更是受到全世界的關(guān)注。記者從省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳獲悉，日前住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部傳來世界自然保護(hù)聯(lián)盟(IUCN)對(duì)青�？煽晌骼锸澜缱匀贿z產(chǎn)提名地的技術(shù)評(píng)估報(bào)告。

可可西里

該報(bào)告建議：推薦青�？煽晌骼锪腥胧澜邕z產(chǎn)名錄。此報(bào)告為世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)表決的技術(shù)支撐和重要依據(jù)�？煽晌骼镒罱K能否列入世界遺產(chǎn)名錄，結(jié)果將于7月2日在波蘭克拉科夫召開的第41屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)上表決。如果通過表決，可可西里將成為我國(guó)面積最大的世界自然遺產(chǎn)地，既填補(bǔ)了青藏高原世界自然遺產(chǎn)的空白，也結(jié)束了青海省無世界遺產(chǎn)的歷史。