為進一步強化服務理念，優(yōu)化營商環(huán)境，以服務高質量、品牌化推動徐州打造全國一流營商環(huán)境，根據(jù)市委《關于開展服務品牌創(chuàng)建評比專項行動的通知》（徐委辦〔2018〕114號）部署要求，決定在全局開展“‘徐派園林’親商便民溫馨工程”服務品牌創(chuàng)建活動，研究制訂本方案。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十九大精神，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以貫徹落實總書記視察徐州重要指示精神為主線，以推動高質量發(fā)展為主旋律，緊緊圍繞市委市政府重大決策部署，著眼改善生態(tài)環(huán)境質量，提升生態(tài)環(huán)境核心競爭力，提高人民群眾對生態(tài)環(huán)境滿意度，堅持“公園城市”新理念，統(tǒng)籌推進“一推二提三創(chuàng)新”工程，加快形成人與自然和諧共存的高質量發(fā)展新格局，營造全國一流營商環(huán)境。

二、任務目標

以生態(tài)環(huán)境修復治理為主抓手，以系統(tǒng)提升城市生態(tài)環(huán)境質量為著力點，大力實施“雙最”“三好”公園（廣場）品質提升工程，著力完善公園景區(qū)親民便民服務功能，切實加強園林系統(tǒng)作風建設，充分展示“徐派園林”最新研究成果，不斷優(yōu)化親商優(yōu)商環(huán)境，打造形成特色鮮明的“‘徐派園林’親商便民溫馨工程”服務品牌，推動市政園林事業(yè)高質量發(fā)展，為加快打造淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市作出積極重要貢獻。

三、工作措施

（一）鞏固提升城市生態(tài)屏障。深入貫徹落實市委市政府關于進一步加強生態(tài)環(huán)境建設的實施意見，以謀劃“公園城市”建設為突破口，以生態(tài)修復工程建設為抓手，按時間節(jié)點有序推進23項園林重點工程項目建設。協(xié)調推進五山公園一期、泉潤公園、拖龍山山體修復工程、桃花源濕地公園建設，加快泰山路泉新路綠色慢行系統(tǒng)工程進度，修改完善園林管理智能化試點設計方案，抓緊展開1號線主要節(jié)點復綠工程的方案設計，進一步鞏固和提升城市生態(tài)屏障，切實提升我市生態(tài)文明建設水平。

（二）充分展示“徐派園林”最新研究成果。積極做好徐州園林工法研究，高質量完成《采礦跡地治理與景觀重建標準》編制，積極推進《仿漢代園林古建筑工程施工工法》研究，為推進采礦廢棄地科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化修復治理和打造徐派園林風格特色提供技術支撐。同時，加強徐派園林宣傳推廣，在《徐州園林網(wǎng)》創(chuàng)設“徐派園林”固定欄目，設立徐派園林微信公眾號，不斷拓展徐派園林品牌影響力，切實提高“徐派園林”對徐州人的自豪度，對外地人的向往度。

（三）推進實施“雙最”“三好”公園（廣場）品質提升工程。改革公園（廣場）綜合養(yǎng)護監(jiān)管考核辦法，制定具體明確的評選標準，實施嚴格的獎懲措施，建立養(yǎng)管企業(yè)“能進能出”的競爭機制，促進園林景觀養(yǎng)護及公園（廣場）管理水平的提高。組織開展“最佳、最差”公園（廣場）、道路綠化養(yǎng)護水平評定工作。組織開展“三好”（園藝花事好、配套設施維護好、保安保潔好）公園（廣場）考核評定工作，以評促管，帶動公園（廣場）景觀品質提升。

（四）持續(xù)提升公園景區(qū)親民便民服務功能。進一步對公園（廣場）進行合理空間布局、提升品位、拓展服務功能，為市民和游人提供更多、更廣、更優(yōu)質的服務。組織系列園事活動，開展 “百果”知識及“愛綠護果”科普展、園林知識咨詢服務、溫室自然生態(tài)館資源科普知識展。著力解決游園路通達性問題，合理布局公園景區(qū)無障礙通道，增添園藝小品，潤色改造游步道，完善健身設施，提供互聯(lián)網(wǎng)+智能管理服務系統(tǒng)等個性化服務，全力打造景觀優(yōu)美、功能齊備、拴心留人的公園環(huán)境，為市民和游人提供賞心悅目、休閑娛樂的好去處。

（五）全力申辦第十三屆中國國際園林博覽會。準確把握新時代新階段市政園林工作新特征，把申辦第十三屆中國國際園林博覽會作為擴大“徐派園林”品牌影響力、提升徐州生態(tài)首位度、助推淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市建設、帶動徐州經(jīng)濟社會發(fā)展的重要舉措，牢固樹立志在必得的信心，一步一個腳印扎實向前推進，力爭第十三屆中國國際園林博覽會落戶徐州。

（六）充分展示園林系統(tǒng)干事創(chuàng)業(yè)的新?lián)�當新作為。建立健全干部考�?ldquo;三項機制”，切實加強機關作風和效能建設。著力打造形成區(qū)域“審批事項最少、辦事效率最高、營商成本最低、政務服務最優(yōu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力最強”的營商環(huán)境，積極落實“3550”工作措施，大力推進體制機制創(chuàng)新，主動作為、主動服務。取消綠化保證金制度，落實行政事業(yè)費收費減免政策，千方百計為企業(yè)發(fā)展減負擔、添動力，進一步提高服務效率，構建高效、規(guī)范、便捷的現(xiàn)代政務服務體系。

四、實施步驟

（一）立項申報階段（6月底—7月上旬）。組織召開星級服務品牌創(chuàng)建會議，學習市委下發(fā)的文件精神，根據(jù)文件要求，機關各處室緊密結合實際，開展解放思想大討論活動，集思廣益，精心組織策劃，豐富活動內涵，創(chuàng)新活動形式，高標準要求各個環(huán)節(jié)，細化方案，明確職責，強化措施。

（二）創(chuàng)建實施階段（7月中旬—11月底）。機關各處室和局屬各單位按照實施方案全面開展品牌創(chuàng)建活動。認真落實組織、協(xié)調、督查三大職責，創(chuàng)新工作機制，推動工作落實，堅持工作化實施、項目化推進，把服務品牌建設的各項要求具體化、程序化、責任化，通過報紙、電視、網(wǎng)站及宣傳欄等渠道向社會公示，接受群眾監(jiān)督，確保服務品牌創(chuàng)建工作順利實施，確保創(chuàng)建工作走在全市前列。

（三）總結驗收階段（12月）。通過創(chuàng)新項目實施，對服務品牌創(chuàng)建活動進行全面總結驗收，制訂獎懲措施，對未完成目標任務、措施不落實、成效不明顯的，予以通報或問責。歸納梳理后形成系統(tǒng)創(chuàng)建成果上報參與全市評比。

五、組織保障

（一）加強組織領導，形成創(chuàng)建合力。成立市市政園林局服務品牌創(chuàng)建工作領導小組，定期組織開展會議，分析創(chuàng)建形勢，查找問題不足，完善落實措施。局屬各單位結合實際，周密部署，制訂具體方案計劃，進一步分解細化責任，切實形成創(chuàng)建合力，聚力推進 “‘徐派園林’親商便民溫馨工程”服務品牌創(chuàng)建工作。

（二）廣泛宣傳引導，營造濃厚氛圍。通過新聞媒體、網(wǎng)站、宣傳欄等各種平臺加強對“‘徐派園林’親商便民溫馨工程”服務品牌的宣傳，營造良好的工作環(huán)境和輿論導向，充分培育挖掘提煉在服務品牌創(chuàng)建中的先進典型和創(chuàng)新經(jīng)驗，扎實推動品牌創(chuàng)建落地生根，著力提高服務品牌的知名度和影響力。

（三）堅持主動作為，確保取得實效。開展服務品牌創(chuàng)建活動要立足當前，著眼長遠，要把創(chuàng)建工作與解放思想大討論活動結合起來，與當前全局正在展開的各項工作結合起來，用創(chuàng)建活動推動工作落實，用工作實績促進創(chuàng)建活動。推動形成特色鮮明、質量較高、群眾認可的優(yōu)質品牌、五星品牌。

2018年11月21日