原標(biāo)題：一場暴雨后，20余輛車泡了兩天多

“上周五下了暴雨，可已經(jīng)過去兩天多了，我的車還在地下車庫的水里泡著，打電話給保險公司，說是車子已經(jīng)報(bào)廢了。”昨日，合肥二十余位市民聯(lián)合向本報(bào)求助，希望能幫他們的愛車討個說法。

原來，合肥上周五突降暴雨，居住在翠微路上一小區(qū)的市民發(fā)現(xiàn)，雨水全部倒灌進(jìn)地下車庫，積水淹沒了車頂，最讓他們難過的是，兩天多過去了，車庫里的水還沒有完全排干凈……

探訪： 部分地方積水仍至腳踝

8月28日上午10時，記者來到該小區(qū)探訪時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)門口濕漉漉的，地下車庫的入口就位于小區(qū)大門的西邊，一根水管正在往外排水，一輛救援車輛正在拖車。

記者順著地下車庫走下去，下了坡就開始有積水，最深的地方，積水到腳踝位置，而即使在沒有積水的地方，地面上也滿是淤泥和垃圾，又濕又滑。

“這已經(jīng)過去兩天多了，最嚴(yán)重的時候，積水把整個車頂都淹沒了，漫到車庫的頂部。”業(yè)主朱女士身高約165厘米，她伸直手臂拿著手機(jī)，還是夠不到積水留下的那道印記，“這次總共有20多部車被淹了。”

記者在地下車庫里看到，還有9輛車停在車庫里，車頂、玻璃、引擎蓋都被厚厚的淤泥和垃圾覆蓋住，“積水太深，保險公司人來都放棄了，一直到27日下午，積水大約降到了膝蓋位置，陸續(xù)有十幾輛車被拖走了。”

業(yè)主劉女士是此次損失最慘重的業(yè)主之一，她和老公的兩部車子都泡水了。

“7月下旬老公出了一場車禍，在ICU待了十幾天，他車子保險是8月上旬到期，我只想到幫他還賬單，可就是沒想到幫他續(xù)保。”劉女士想起來非常后悔。

記者在現(xiàn)場探訪時，正好遇到一家汽車4S店的兩名工作人員正在查看情況，引擎蓋一打開，全部都是泥巴和垃圾，“經(jīng)初步檢查，被水泡過的各項(xiàng)功能都不能用了，包括發(fā)動機(jī)、方向盤等。”

疑問一：第一時間要把車開上來，為啥不讓？

記者在小區(qū)內(nèi)走訪發(fā)現(xiàn)，被淹掉車的不止朱女士和劉女士兩家，大約有20多部車都淹了。在一位業(yè)主提供的視頻中記者看到，暴雨發(fā)生時，水流就像是洪水一樣，往地下車庫里洶涌地灌。

“車庫里沒有完善的排水系統(tǒng)。為什么那么多地下車庫，偏偏我們小區(qū)被淹了，還一淹就是兩天多。”一名業(yè)主說，上周五晚下暴雨的時候發(fā)現(xiàn)水往下灌，自己也趕到車庫來查看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有幾部車停在了地下車庫的坡道上，物業(yè)用泥巴袋設(shè)立了一個圍擋，大約有四五十公分高。

據(jù)他介紹，他當(dāng)時從后面進(jìn)入的地下車庫，地面上還是干的，想把車開到高處，請物業(yè)工作人員挪開沙袋時，卻被拒絕了，而如今，他的車子在里面泡了兩天多，“保險公司讓我不要動，說車子報(bào)廢了，如果當(dāng)時我能開上來，就不會泡這么長時間，也許還能挽救一點(diǎn)。”

疑問二：為啥過去兩天多，還是水漫車庫？

“從上周五晚上到上周六晚上，水才下降10多厘米，我上周六晚上7點(diǎn)來看時，只有一個小泵在往外排水。”現(xiàn)場的一名業(yè)主質(zhì)疑，既然是地下車庫，那就應(yīng)該有相應(yīng)的排水系統(tǒng)，怎么會排了兩天多還沒排完？

一名業(yè)主向記者提供的電話錄音顯示，他向經(jīng)開區(qū)某部門反映了此次事件，該部門工作人員表示，他所在的小區(qū)地下停車庫出水泵問題已經(jīng)被要求整改，但一直沒有動靜，今后只能請社居委協(xié)調(diào)，加快進(jìn)度。

朱女士2011年入住這個小區(qū)，這已經(jīng)是地下車庫第三次被淹，也是最嚴(yán)重的一次。她介紹，以前地下車庫是免費(fèi)停放車輛的，所以被淹后前物業(yè)只是象征性地賠償一點(diǎn)錢，現(xiàn)在的物業(yè)2015年進(jìn)駐，之后沒有被淹，“從今年開始，地下車庫收費(fèi)了，每月130元。”

不少業(yè)主向記者反映，自己在小區(qū)居住，按時交納物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被淹時，卻沒有收到任何短信或電話，這是物業(yè)的一種不作為。

對話：不可抗外力導(dǎo)致，已反映給社區(qū)

隨后，記者跟隨幾名業(yè)主找到了管理小區(qū)的安徽輝龍物業(yè)有限公司的負(fù)責(zé)人周經(jīng)理，并提出了業(yè)主們的質(zhì)疑。

“地下車庫的出水泵是好的，但路面水太多，車庫里水排不出去，你們可以找任何人來鑒定。”周經(jīng)理解釋，車庫的出水泵是正常工作的，但遇到暴雨這樣不可抗的因素，所以導(dǎo)致車庫的積水，“這次的水量超過前兩次被水淹的總和，我該做的防范沒有一樣沒做的，就算是你們把車開到路面上也是被淹。”

面對業(yè)主提出的“沙袋擋住導(dǎo)致車子開不出去”的說法，周經(jīng)理表示，自己的車也在車庫，以自己開車幾十年的經(jīng)驗(yàn)，即使所有的沙袋和木板都移走，巨大的摩擦系數(shù)也會讓車主開不上去。

周經(jīng)理告訴記者，地下車庫被淹是前期設(shè)計(jì)的問題，目前已經(jīng)把情況登記上報(bào)給社區(qū)，至少賠償問題等“走程序”，看上級怎么說，“先解決車子的問題。”

“以后再也不敢把車停在地下車庫了。”一名業(yè)主很擔(dān)心，而周經(jīng)理透露，如果業(yè)委會不拿主導(dǎo)意見，自己打算把地下車庫封了，免得再出現(xiàn)類似的問題。

□ 新聞延伸

車輛被水淹 千萬不要發(fā)動車子

8月25日下午，合肥地區(qū)突發(fā)暴雨，造成合肥經(jīng)開區(qū)、政務(wù)區(qū)等多地受災(zāi)，導(dǎo)致很多車輛被淹，但基本上都發(fā)生在路面上。

“那個小區(qū)的情況比較嚴(yán)重，其他的沒聽說有這種情況。”平安產(chǎn)險安徽分公司合肥理賠部理賠經(jīng)理薛曉剛在接受記者采訪時說，從暴雨發(fā)生至今，僅合肥平安產(chǎn)險就接到了200多起報(bào)警。

薛曉剛分析，積水已經(jīng)淹沒過車頂，維修起來比較麻煩，車輛損失可能會超過車輛本身的實(shí)際價值，車主強(qiáng)行維修，今后也可能有隱患，“發(fā)生水淹事故后要第一時間撥打保險公司報(bào)案電話，保險公司專業(yè)人員會指導(dǎo)客戶操作并幫助客戶救援。”

“千萬不能再次發(fā)動車子，否則會造成發(fā)動機(jī)受損。”薛曉剛提醒，車主強(qiáng)行通過有積水的路面、二次啟動、不關(guān)閉啟停裝置等都會造成發(fā)動機(jī)受損。

據(jù)了解，發(fā)動機(jī)還有專門的發(fā)動機(jī)涉水險，假設(shè)水淹事故造成車輛2萬元損失和發(fā)動機(jī)5000元損失，如果全額購買車損險及不計(jì)免賠，未購買發(fā)動機(jī)涉水險，保險公司將賠償2萬元；如果全額購買車損險及不計(jì)免賠，也購買了發(fā)動機(jī)涉水險，保險公司將賠償2萬元+5000元×80%，“也就是賠償2.4萬元。”

對于雨天行車以及水淹事故處理注意事項(xiàng)：

1.積水路段一定要觀察水淹深度，千萬不要強(qiáng)行通過；

2.發(fā)生水淹后不要再次點(diǎn)火，再次點(diǎn)火會造成發(fā)動機(jī)受損；

3.配有發(fā)動機(jī)啟停功能的車輛，建議廣大車主在雨天行車時關(guān)閉此功能；

4.發(fā)生水淹后一定要選擇專業(yè)的品牌服務(wù)站維修；

5.水淹車要及時拆解維修，不及時拆解維修會造成車輛更大損失；

6.推薦客戶購買發(fā)動機(jī)涉水損失險，避免車主因水淹造成經(jīng)濟(jì)損失。

來源：市場星報(bào)