◎河南/史奉楚

  學生小杜最近在清理手機內(nèi)存時，發(fā)現(xiàn)手機安裝上了“百度手機助手”，幾天后她發(fā)現(xiàn)，手機總會自動下載百度瀏覽器等同品牌軟件；并且“百度手機助手”被設置成“版本自動更新”，每次更新完，手機界面上就會多了“最強IQ題”、“桌球”、“壁紙下載”等不相關的插件或游戲，讓她不勝其煩。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市面上不少APP都存在“捆綁推廣”等流氓行為。（8月15日《人民日報》）

  智能手機在給人們的工作生活帶來便利的同時，一些惡意APP卻乘虛而入，成了智能手機中的毒瘤。

  一般來說，手機軟件不能卸載、捆綁推廣的設置侵犯了消費者的自主選擇權，惡意扣費、竊取隱私更是侵害了使用者的財產(chǎn)權和隱私權。一些行為甚至觸犯刑法，應受到嚴厲制裁。同時，當前的很多APP均由開發(fā)者提供給應用商店，然后供用戶下載使用。該模式中，用戶相當于消費者，應用商店相當于電商平臺，那么，應用商店顯然需對其提供給用戶下載的所有APP盡到審核把關義務，尤其應確保APP來源正當合法。否則，就應對這些APP惡意扣費、竊取隱私、破壞系統(tǒng)等行為向使用者承擔賠償責任。

  打擊惡意APP，首先應強調(diào)軟件開發(fā)者的主體責任。有必要出臺APP軟件的強制標準，在搜集位置、扣費程序、卸載方法、信息保護方面設置有利于保護用戶權利的底線。凡是突破該底線的，均不得通過網(wǎng)絡或應用商店提供給用戶，否則不僅應賠償用戶損失，還應被處以高額罰款。對于未盡到審核把關責任的應用商店或手機生產(chǎn)商，則應與開發(fā)者承擔連帶賠償責任。

  值得說明的是，此類糾紛中，用戶的損失往往難以確定，因此不妨以惡意APP下載數(shù)量為依據(jù)設置固定金額的賠償。這樣一來，被下載的越多，惡意APP開發(fā)者和應用商店的損失就越多。惟有如此，才能倒逼APP開發(fā)者尊重市場規(guī)則和消費者權利，讓人們無憂地享受“互聯(lián)網(wǎng)+”而不必擔心落入陷阱。