日前，一患兒因故窒息，被送進(jìn)新生兒內(nèi)科監(jiān)護(hù)室，情況十分危急，梁格醫(yī)生立即施以搶救，無果，梁格口對口吸吮孩子口腔，10分鐘后孩子有了呼吸，轉(zhuǎn)危為安。 通訊員 崔玨 攝

7月14日，省衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)出通知，正式宣布市兒童醫(yī)院獲評為“三級甲等兒童�？漆t(yī)院”。

近年來，兒童醫(yī)院銳意進(jìn)取，努力突破瓶頸，以等級醫(yī)院創(chuàng)建為載體，以群眾滿意為目標(biāo)，把“以評促建，重在建設(shè)”作為創(chuàng)建理念，抓制度、創(chuàng)機(jī)制、嚴(yán)管理、強(qiáng)規(guī)范、夯基礎(chǔ)、深內(nèi)涵、保安全、促發(fā)展。經(jīng)過創(chuàng)建，全院醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力、患兒安全等進(jìn)一步優(yōu)化，患兒及家長的滿意度進(jìn)一步提高，醫(yī)院連年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

砥礪前行 質(zhì)量驅(qū)動

立足特色帶動發(fā)展

患兒安全保障化。醫(yī)療安全是醫(yī)院管理中的重中之重，醫(yī)院安全管理的最終目標(biāo)是患兒安全。兒童醫(yī)院通過明確工作理念，強(qiáng)化管理路徑，以醫(yī)院發(fā)展為中心，醫(yī)院患兒安全管理有了很大提高，患兒安全管理得到更好的保障。

醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。在原有的基礎(chǔ)上更加規(guī)范了醫(yī)院的質(zhì)控組織結(jié)構(gòu)，健全核心制度，加強(qiáng)各專業(yè)部門的醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)院實(shí)行院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理，科主任作為科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人。2015年醫(yī)院修訂了院科兩級質(zhì)量管理方案，圍繞患兒安全，細(xì)化了檢查的項(xiàng)目，對住院患兒病歷質(zhì)量、知情同意、會診、抗菌藥物使用等32個項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對門診科室門診病歷、處方、知情同意、查對制度、傳染病等11個項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)管理。

學(xué)科建設(shè)特色化。創(chuàng)造條件，形成特有的科室特色，目前新生兒外科、急診醫(yī)學(xué)科、新生兒內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和普外科為省級臨床重點(diǎn)專科。醫(yī)院兒內(nèi)科、兒外科、重癥醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科為徐州市臨床重點(diǎn)�？啤Ｐ�兒外科是徐州市優(yōu)勢學(xué)科。NICU、PICU、SICU為江蘇省兒科危重癥護(hù)理�？谱o(hù)士培訓(xùn)基地。醫(yī)院同時成為江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地�，F(xiàn)有的臨床重點(diǎn)�？频膶W(xué)科帶頭人都是省級以上專業(yè)委員會的委員，臨床�？浦校�現(xiàn)有中華醫(yī)學(xué)會等各專業(yè)委員會委員10名，江蘇省醫(yī)學(xué)會等各專業(yè)委員會副主任委員、委員20名。依靠專業(yè)不斷發(fā)展的優(yōu)勢，醫(yī)院成為首批江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，成為首批國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)協(xié)同基地；成為首批省級危重癥�？谱o(hù)理實(shí)習(xí)基地和培訓(xùn)基地。美國兒科學(xué)會中國教育基地；成為臺灣醫(yī)藥大學(xué)附設(shè)醫(yī)院兒童氣道培訓(xùn)基地。

科教研工作質(zhì)量化。近年來，醫(yī)院科研工作不斷進(jìn)步，各級科研項(xiàng)目均列在市內(nèi)三級醫(yī)院的前三位，省內(nèi)�？漆t(yī)院平均水平之上。2015年獲得國家自然基金項(xiàng)目1項(xiàng)，2013年、2014年各有1項(xiàng)成果獲得了江蘇省醫(yī)學(xué)科技獎，每年均獲得江蘇省衛(wèi)計(jì)委新技術(shù)引進(jìn)獎。通過不懈努力，醫(yī)院現(xiàn)有國家自然基金1項(xiàng)，省級課題及成果獎勵20項(xiàng)，市級課題及成果獎勵90項(xiàng)，每年發(fā)表統(tǒng)計(jì)源以上期刊論文100篇，共計(jì)發(fā)表SCI論文50篇。

醫(yī)療服務(wù)人性化。一是不斷豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)容。提供分診、導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、�？茖＜议T診預(yù)約、檢驗(yàn)檢查報(bào)告集中發(fā)放、退費(fèi)退藥手續(xù)辦理、各類審核蓋章、解答門診各類咨詢等各項(xiàng)服務(wù)，并根據(jù)患兒及其家長的需求增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，提供其所需的便民物品；二是加強(qiáng)急診“綠色通道”流程及服務(wù)時限管理。嚴(yán)格預(yù)檢分診，按照分級標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)入“綠色通道”的患兒提供“先診療，后付費(fèi)”的服務(wù)；三是深入推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作。在原有的電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約的基礎(chǔ)上,開展“掌上醫(yī)院”APP預(yù)約服務(wù)，全面推行分時段預(yù)約，落實(shí)預(yù)約優(yōu)先。積極推進(jìn)本院自建預(yù)約平臺與省集約式預(yù)約診療平臺的直連工作，去年預(yù)約人數(shù)共計(jì)75489人，比去年同期增長5.6%。

勇?lián)��?zé)任

凸顯醫(yī)院社會公益性

對口支援工作落到實(shí)處。近幾年來市兒童醫(yī)院共派出上百名醫(yī)生到基層醫(yī)院實(shí)行坐診查房，以服務(wù)基層為目的，提高受援單位對兒童常見病、多發(fā)病的診療水平，為患兒就近提供質(zhì)優(yōu)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

同時，徐州市兒童醫(yī)院與徐州瑞博醫(yī)院、邳州市福興醫(yī)院、豐縣康寧醫(yī)院合作提供醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)。兒童醫(yī)院增派專家到徐州瑞博醫(yī)院新生兒內(nèi)科進(jìn)行每日查房；安排專家每周一次到福興醫(yī)院、康寧醫(yī)院坐診。為擴(kuò)大兒童醫(yī)院的地區(qū)影響力，為徐州市周邊的兒科醫(yī)療作出了應(yīng)有的努力。

公益事業(yè)一路前行。2014年醫(yī)院成為“殘疾孤兒手術(shù)康復(fù)明天計(jì)劃”江蘇省定點(diǎn)醫(yī)院。10月份，經(jīng)省民政廳、省衛(wèi)計(jì)委研究，增設(shè)該院為民政部“殘疾孤兒手術(shù)康復(fù)明天計(jì)劃”江蘇省定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院按照要求，為孤殘兒童開通綠色通道，提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，為做好孤殘兒童手術(shù)及康復(fù)指導(dǎo)工作作出積極貢獻(xiàn)。繼續(xù)開展“愛心工程”活動。“愛心工程”是市紅十字會與醫(yī)院雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同資助我市及六縣城鄉(xiāng)低保困難家庭患先天性心臟病的兒童進(jìn)行手術(shù)治療（全年齡段）。2014年度中，醫(yī)院“愛心工程”項(xiàng)目被徐州市政府授予第二屆“徐州慈善獎”最具影響力慈善項(xiàng)目獎。（駱耀明 馬靜 劉芳）