◎聶磊

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程是一部創(chuàng)業(yè)史，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展引發(fā)了規(guī)模盛大的創(chuàng)業(yè)潮，并不斷有資本進(jìn)入其中。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供商的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)“草根”創(chuàng)業(yè)潮方興未艾，而越來(lái)越多的農(nóng)民也開始從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)提供了新空間，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。

  新的改變催生新的創(chuàng)業(yè)研究議題，對(duì)創(chuàng)業(yè)研究策略和路徑提出新的要求。目前有關(guān)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的研究在既往強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品展現(xiàn)形式、獲取產(chǎn)品的便利性、交易過程的互動(dòng)、產(chǎn)品價(jià)格、品牌知名度、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系以及信息系統(tǒng)整合程度等因素的基礎(chǔ)上，又重點(diǎn)產(chǎn)生三點(diǎn)關(guān)切：一是關(guān)注電子商務(wù)模式為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)哪些新的發(fā)展機(jī)會(huì)；二是關(guān)注電子商務(wù)模式為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來(lái)哪些新的問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)中信任和創(chuàng)業(yè)資本問題；三是關(guān)注電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中,影響創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素有哪些。

  綜合理論與實(shí)踐認(rèn)知成果，從大眾創(chuàng)業(yè)的視角推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，需要把握好以下幾點(diǎn)：

  不斷深化認(rèn)知。目前對(duì)于農(nóng)民利用電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功的分析，主要把它歸因?yàn)槿齻�(gè)特定方面：一是日益成熟的基礎(chǔ)設(shè)施助推。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供商在近些年發(fā)展迅速，經(jīng)營(yíng)銷售方法通俗易懂，為創(chuàng)業(yè)提供了簡(jiǎn)便的交易渠道。平臺(tái)數(shù)據(jù)和智能化服務(wù)有效減輕龐大市場(chǎng)和分散農(nóng)民之間的信息不對(duì)稱，減少交易環(huán)節(jié)，降低交易費(fèi)用。二是逐步形成的發(fā)展路徑依托。農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)選擇的項(xiàng)目多數(shù)是基于對(duì)地方資源的挖掘和整合，選擇的產(chǎn)品技術(shù)簡(jiǎn)易、工藝簡(jiǎn)單，進(jìn)入資金和技術(shù)門檻低，容易引起周圍鄉(xiāng)鄰的模仿追隨產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)資源的區(qū)域集聚、分工細(xì)化和產(chǎn)業(yè)鏈條延長(zhǎng)，更帶來(lái)稀缺的搜尋關(guān)注，降低營(yíng)銷推廣費(fèi)用，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是相對(duì)低廉的創(chuàng)業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村電商起步規(guī)模較小，硬件設(shè)備和軟件設(shè)施投入金額有限，既是農(nóng)村金融發(fā)展滯后的反映，也與農(nóng)民創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力契合。農(nóng)村電商運(yùn)作機(jī)制靈活，船小好調(diào)頭，適應(yīng)需求個(gè)性化、產(chǎn)品柔性生產(chǎn)的趨勢(shì)。農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)較輕，相對(duì)于城鎮(zhèn)居高不下的各種費(fèi)用，房前屋后的空地、便宜的生活成本、優(yōu)惠的稅費(fèi)政策、寬松的用工環(huán)境、熟稔的社會(huì)資本等成為其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)憑借。在這種背景下，一批年輕的農(nóng)民懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，充滿創(chuàng)業(yè)熱情，勇于接受市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，為農(nóng)村電商發(fā)展注入新的活力。

  而對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)生的擠出效應(yīng)、發(fā)展的持續(xù)性、發(fā)展的規(guī)范性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及低端模仿的轉(zhuǎn)型升級(jí)等問題仍在關(guān)注討論中，尚有諸多爭(zhēng)論。發(fā)展模式的探索最終要由市場(chǎng)去檢驗(yàn)，問題也要在發(fā)展實(shí)踐中得到回答。因此，對(duì)于農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展的認(rèn)知需要嵌入動(dòng)態(tài)過程研究。要隨著相關(guān)要素的發(fā)展變化，在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新的認(rèn)知提升。

  突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。將大眾創(chuàng)業(yè)與農(nóng)村電商結(jié)合起來(lái)研究，需要用新的視角解決發(fā)展中的新問題，應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)路徑依賴和低端鎖定風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的延續(xù)、引領(lǐng)和突破。要通過市場(chǎng)主體培育，促進(jìn)能力提升、平臺(tái)對(duì)接、電商拓展。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)向農(nóng)村地區(qū)、不發(fā)達(dá)地區(qū)擴(kuò)展；向第二產(chǎn)業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展，以提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量；向第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域擴(kuò)展，以培育新的創(chuàng)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  電子商務(wù)利用信息技術(shù)為客戶帶來(lái)便利和體驗(yàn)，在渠道趨同化的背景下，產(chǎn)品支撐更加重要。如果產(chǎn)品不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，低廉的價(jià)格、出色的廣告營(yíng)銷只能吸引客戶關(guān)注而留不住客戶，僅僅是曇花一現(xiàn)，不可持續(xù)。應(yīng)該說，適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品應(yīng)圍繞特色人群的特色需求開展微創(chuàng)新，在外觀、功能等方面持續(xù)改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn)；貼近用戶需求，開展以協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為特點(diǎn)的用戶參與的創(chuàng)新；引進(jìn)“星期天工程師”等，為創(chuàng)新發(fā)展出謀劃策。

  優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要樹立問題導(dǎo)向，有的放矢，回答群眾關(guān)切的問題，深入研究實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，探尋發(fā)展路徑，把宏觀、抽象的要求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)、具體的行動(dòng)。隨著創(chuàng)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對(duì)公共服務(wù)的需求發(fā)生著變化。原材料進(jìn)入、產(chǎn)品輸出導(dǎo)致運(yùn)輸量的劇增帶來(lái)道路的養(yǎng)護(hù)問題；用電用水需要擴(kuò)容；污水、廢氣、垃圾等排放需要規(guī)范管理；庭院經(jīng)濟(jì)、前店后廠模式滿足不了擴(kuò)張后的生產(chǎn)需要，需要適時(shí)進(jìn)入園區(qū)，引起建設(shè)用地的緊張；外來(lái)務(wù)工人口擴(kuò)張帶來(lái)流動(dòng)人口的管理困擾；隨著收入提高，人們有意愿和能力為孩子提供更好的教育，要求教育尤其是中小學(xué)教育發(fā)展均衡化等。需求的變化引導(dǎo)著公共服務(wù)的供給改革方向。

  農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)作為一種新的業(yè)態(tài)和模式，還需要根據(jù)其規(guī)律和特點(diǎn)，改革相應(yīng)的管理體制和機(jī)制。根據(jù)自然區(qū)位、資源稟賦、歷史文化傳承等要素特點(diǎn)開展探索，增強(qiáng)對(duì)策建議的針對(duì)性和實(shí)效性。疏通流通渠道，推進(jìn)渠道延伸、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、基礎(chǔ)支撐；完善服務(wù)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)集貨、產(chǎn)品推介、信息共享、質(zhì)量監(jiān)管、運(yùn)行保障；提供政策、硬件、運(yùn)營(yíng)支撐；加快技術(shù)應(yīng)用，開展示范推廣、標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、政策研究；健全政策體系，扎實(shí)推進(jìn)公共服務(wù)均等化。

  （作者為徐州市委黨校副教授、市情研究室主任）