人民網(wǎng)北京3月16日電 （余燕明）為了更多地了解客戶，首創(chuàng)置業(yè)（證券代碼：02868.HK）的幾位高管整齊地坐到了臺上。

　　“我們希望通過公開的渠道更多地了解到客戶的需求和偏好，首創(chuàng)置業(yè)需要知道客戶要求怎樣的產(chǎn)品，并且給首創(chuàng)置業(yè)的產(chǎn)品給出意見。”首創(chuàng)置業(yè)副總裁胡衛(wèi)民對當天在場的媒體記者如是說。

　　2015年，首創(chuàng)置業(yè)全年實現(xiàn)累計簽約銷售金額約325.1億元，同比上升了30.8%。其中北京簽約金額占比達到了3成，天津占比22%，上海占比13%，重慶和成都分別占比5%和2%，澳洲悉尼簽約金額占比達到了16%。

　　首創(chuàng)置業(yè)經(jīng)營管理中心總經(jīng)理徐鍇透露，2016年首創(chuàng)置業(yè)預期的簽約銷售目標為380億元，公司為此安排了500億元的推售貨值。公司今年投資區(qū)域仍然是重點選擇北京、天津、上海、成都和重慶，并且嘗試性地進入深圳。

　　“在每一個項目操盤上，我們都希望能夠?qū)崿F(xiàn)利潤與周轉(zhuǎn)速度的微調(diào)與平衡。有些項目可以放棄一些利潤實現(xiàn)快周轉(zhuǎn)，而有的項目可以放慢一些銷售速度，保持相當程度的利潤水平。”徐鍇說，“但總體上，希望首創(chuàng)置業(yè)可以平穩(wěn)健康地發(fā)展，而不是冒進地攫取超額利潤。通過挖掘產(chǎn)品價值增加利潤。”

　　徐鍇也認為，現(xiàn)在一線城市土地價格不斷飆漲，“面粉貴過面包”已經(jīng)是一線城市土地市場的常態(tài)，這對開發(fā)商而言，已經(jīng)形成一定的風險和壓力。

　　地價的快速上升讓首創(chuàng)置業(yè)也開始做一些主動的調(diào)整。首創(chuàng)置業(yè)在去年就提出，公司正在推進立體復合營銷渠道的優(yōu)化升級，自銷團隊也會全面上線，強化管理，形成渠道的良性競爭。同時還要優(yōu)化項目公司業(yè)績獎勵，推行季度激勵制，保證銷售節(jié)奏。

　　首創(chuàng)置業(yè)經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理高廣漢在回答人民網(wǎng)記者關(guān)于公司自銷團隊搭建時說，“面粉貴過面包”的市場環(huán)境下，開發(fā)企業(yè)的土地資源都非常稀缺，所以要最大限度地挖掘出土地價值，而挖掘土地價值則要求公司具備更多的核心能力，其中就包括對客戶更加了解和精準把握。

　　“公司要更好地理解客戶，就是要主動地接近客戶，一手地掌握客戶的喜好。不能忽視自銷團隊逐漸形成起來的客戶大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)價值在于可以挖掘出客戶的喜好，然后有針對性改進產(chǎn)品和銷售，對客戶的再購、改善進行推薦。”高廣漢說，目前首創(chuàng)置業(yè)在天津和重慶都已經(jīng)搭建好自銷團隊和簽約中心，今年在北京也會形成自銷體系和團隊。

　　但他也補充，搭建自銷團隊是為了更好地掌握客戶，挖掘產(chǎn)品價值，不意味著會放棄代理公司渠道，未來首創(chuàng)置業(yè)的營銷體系會是自銷團隊與自有渠道的配合，這也是“珍惜每一塊土地價值”要求下首創(chuàng)置業(yè)主動進行的調(diào)整。

首創(chuàng)置業(yè)近兩年也在通過處置公司的一些非核心業(yè)務(wù)和資產(chǎn)進行調(diào)整。比如去年底，首創(chuàng)置業(yè)出售了其持有的位于北京西城區(qū)的北京中環(huán)假日酒店物業(yè)，從中收得近4億元的收益。

　　首創(chuàng)置業(yè)稱出售這項資產(chǎn)物業(yè)將有利于加快公司非核心資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)周期，實現(xiàn)物業(yè)升值收益，增加流動資金，使公司專注于核心業(yè)務(wù)并優(yōu)化公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)收益提升。

　　“首創(chuàng)置業(yè)的核心業(yè)務(wù)圍繞的是住宅業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、奧特萊斯和商業(yè)共3個業(yè)務(wù)板塊，除此之外的業(yè)務(wù)板塊都是非核心業(yè)務(wù)或資產(chǎn)，比如持有的酒店物業(yè)。”首創(chuàng)置業(yè)副總裁胡衛(wèi)民在現(xiàn)場這樣向人民網(wǎng)記者解釋。